Доставка

 Небольшие изменения составляет въезд в пределы ТТК или выезд за МКАД. Доставка по городам Московской области, зависит от расстояния до нашего склада и рассчитывается 50 рублей за 1 км. Точный расчет стоимости у наших операторов по телефону.

Доставка согласовывается с Покупателем и составляет от 1-3 дней. В день согласованной доставки, перед загрузкой заказа, наш водитель позвонит Вам, второй звонок за один час, до прибытия по адресу. Если Вы пропустите и не ответите на звонок водителя, доставка возможно будет отменена или перенесена на другое время или дату.

Важно:

• Доставка осуществляется до подъезда Покупателя.
• Время приемки товара должно составлять не более 40 минут.
• Услуги грузчиков подъёма плитки в квартиру, обговариваются заранее, до дня доставки.
• Подъем плитки на любой этаж, с наличием лифта: 3 руб. за 1 кг.
• Стоимость разгрузки без лифта: 3 руб. за 1 кг. (за один этаж)

Время сборки товара и отправка на транспортную компанию составляет 1-2 дня. Доставка до транспортной компании бесплатно. Перевозку заказа Вы уже оплачиваете в своем городе, в ТК при получении груза.

Наша компания, сотрудничает со многими транспортными компаниями и ежедневно отправляет заказы по городам всей России, более 120 городов. Доставка до других копаний платная и составляет в среднем 1500 рублей. Возможем самовывоз транспортной компании с нашего склада, с Вашего решения.

При сдаче заказа в ТК, мы страхуем груз и заказываем жесткую обрешетку, для более качественной транспортировки.

Отслеживать местонахождение и перемещение своего заказа, можно по уникальному коду, выдаваемой ТК, при получении груза, в личном кабинете на сайте транспортной компании. По прибытию заказа в Ваш город, Вам позвонит оператор и сообщит где и когда можно забрать свой груз или предложит доставка до подъезда.

Ориентировочные цены и сроки перевозки заказа:

• Москва – Санкт-Петербург, в пути 1-2 суток, стоимость перевозки 2900 рублей
• Москва – Нижний Новгород, в пути 2 суток, стоимость перевозки 3100 рублей
• Москва – Казань, в пути 3 суток, стоимость перевозки 3700 рублей
• Москва – Екатеринбург, в пути 4 суток, стоимость перевозки 4800 рублей
• Москва – Новосибирск, в пути 5-6 суток, стоимость перевозки 6700 рублей
• Москва – Симферополь, в пути 5-6 суток, стоимость перевозки 7800 рублей
• Предварительная стоимость рассчитана из расчета веса материала 500кг., ванной комнаты площадью стен и пола, около 27м2. Товар упакован на европалете размером 1,2х0,8х0,8

Перед отгрузкой, необходимо получить документы в офисе, а затем проехать на склад.

Важно при самовывозе:

• При получении товара, проверить весь материал, на наличие некондиционного товара, после отгрузки, претензии по бою и сколам не принимаются, за исключением заводского брака.
• Погрузка собранного заказа на европалете, осуществляется только на автопогрузчиках, бесплатно.
• Услуга погрузки плитки весом больше 50 килограмм, в Ваш автомобиль грузчиками, оплачивается отдельно.

Стоимость перевозки, можно рассчитать на нашем сайте или сайте ТК ПЭК. Для расчёта необходимо указать город отправки и город получения, вес и габаритные размеры. (Вес плитки можно взять приближенный, 1 м2 в среднем весит 20 кг. Габарит европалета составляет: длина 1,2 м, ширина 0,8м, высота не более 0,8м)

Оплата за перевозку груза, производится в момент получения заказа, в филиале транспортной компании Вашего города. Способ оплаты можно уточнить в ТК.

За сохранность и перевозку груза, полностью отвечает транспортная компания. На сайте ТК, можно ознакомиться со всеми правовыми документами.

Принимать заказ по качеству, необходимо в момент его получения (не важно самовывоз или доставка), визуально осмотреть на предмет боя, и нарушенной упаковки. Далее снимите жесткую обрешетку, в случае обнаружения дефектов, сделайте несколько фотографий и заполните акт приемки товара.

Возврат товара, регламентируется статьей №25, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) “О защите прав потребителей”. Для более подробной информации, обратитесь к нашим менеджерам. Замена боя или его компенсация (см. Гарантия)